Инструкция по использованию

11.07.2019
231
0
 

Вояже Крым удобен тем, что имеет функциональный Личный Кабинет для управления контентом — где можно размещать и редактировать компании, их услуги и скидочные акции, а так же отвечать на отзывы и принимать заказы без абонентской платы за размещение и % с заказов! В каталоге можно разместить любое количество своих Компаний с их Услугами и Опциями, а так же Новостей и Скидок, Маршрутов и Мест в Блоге, а так же самостоятельного запускать рекламу для продвижения в рамках каталога с использованием серии платных автоматизированных услуг. 

Как добавить компанию в каталог

Для добавления Компании (Далее — Объект) в каталоге изначально необходимо создать Аккаунт владельца или администратора Бизнеса, после чего поэтапно добавляются Объекты и их Опции (номера и апартаменты отелей и частных объектов размещения, меню и блюда ресторанов и кафе, отдельные экскурсии и услуги), Статьи в Блог (места и новости интересные для туристов) и скидочные Акции (любые промо материалы о скидках и бонусах), для регистрации перейдите на страницу и заполните все поля:

  • поле - тип учетной записи *публичное
    выбор роли владелец или его представитель — посредникам вход воспрещен
  • поле - имя контактного лица *публичное
    будет передано на емайл Пользователя в процессе запроса бронирования/заказа
  • поле - фото *публичное
    будет отражено в Личном Кабинете и форме «Позвонить»
  • поле - личный телефон *конфиденциальное
    будет использоваться для связи администрации Сайта с владельцем Аккаунта
  • поле - личный емайл *конфиденциальное
    логин Аккаунта, будет использоваться для подтверждения и важных уведомлений
  • поле - пароль *конфиденциальное
    будет зашифрован и надежно сохранен, его всегда можно изменить использую личный емайл

Публичные поля доступны Пользователям на различных этапах использования каталога, как при просмотре страницы Объекта так и в процессе его бронирования или вызова формы «Позвонить». При бронировании, Пользователь получит все контакты Объекта, а так же имя и роль владельца Аккаунта им управляющего на свой емайл, Объект получает соответствующий запрос Пользователя на емайл Объекта. В форме «Позвонить» на странице каждого Объекта доступно имя и фото владельца Аккаунта, добавившего Объект, название, номер телефона и адрес самого Объекта. Конфиденциальные поля, кроме пароля (он хранится в зашифрованном виде) доступны только администрации каталога, личный емайл и телефон не получает брони и запросы с сайта, а используются только для важных уведомлений от администрации.

После регистрации Аккаунта, на личный емайл его Владельца будет отправлено письмо с секретным кодом и ссылкой на форму подтверждения, где этот код нужно ввести, после чего потребуется активизировать аккаунт, это можно сделать:


После активации Аккаунта можно авторизоваться на Сайте, добавлять и продвигать Объекты.

Размещение компании в каталоге

В рамках бесплатного тарифа, в каталог можно добавить только один Объект с одним фото, описанием и параметрами для фильтрации. Остальные тарифы, подразумевают предоставление всех возможностей и различные суммы активации (единовременный платеж — не абонентская плата) в соответствии с количеством добавляемых Объектов и их Опций, а так же Статей. В каталоге можно размещать отели и санатории, частный сектор посуточно, рестораны и кафе, экскурсии и достопримечательности, развлечения и виды отдыха, различные сопутствующие туристические услуги. При размещении компании потребуется указать:

  • название компании
    полное торговое, публичное или фирменное наименование Объекта
  • основное свойство
    например количество «звезд» или комнат в частном жилье, основная кухня или меню ресторана, основной вид отдыха или услуг, основное свойство участвует в фильтрации Объектов
  • населенный пункт и адрес компании 
    в описании Объекта будет указано точное местоположение на карте и прописан адрес полностью, например: Крым, Ялта, наб. Ленина, д. 818, адрес участвует в фильтрации Объектов с отображением на карте Яндекс
  • емайл и телефон компании
    на емайл Объекта будут отправляться запросы бронирования и услуг от Пользователей, кроме того контакты Объекта (полный адрес, телефон, емайл, роль и имя контактного лица) будут переданы на емайл Пользователя, указанный им в процессе запроса брони/заказа
  • до 9 фото (только в платных тарифах)
    для загрузки доступны форматы JPG, JPEG или PNG не более 1 Мб каждый (только основные фото, например фасад и территория Объекта), фото Опций (номера, апартаменты, виды экскурсий, услуги), их описания и цены можно будет добавить в отдельные Опции для каждого Объекта
  • перечень свойств компании
    будут добавлены к описанию Объекта, по ним будет происходить фильтрация Объектов в общем списке раздела (цена от, наличие различных удобств и сервиса, удаленность от моря и прочей инфраструктуры, определенная кухня, отдельные виды отдыха, развлечений или услуг)
  • подробное описание
    краткое описание пойдет в Подробную карточку в списке Объектов раздела, полное описание будет доступно только на странице Объекта

Добавление Опций в компанию

Для каждой компании в каталоге можно добавить любое количество: номеров или отдельных квартиры, различные меню или конкретные блюда, определенные экскурсии или развлекательные программы, а так же любые другие отдельные услуги. При добавлении Опций в Объект потребуется указать:

  • Объект привязки
    выбрать из списка ранее добавленных тот Объект, к которому необходимо «привязать» Опцию
  • название Опции 
  • описание и цена
    любой объем текста с ценами, условиями предоставления/оказания и т.д.
  • до 9 фото Опции
    доступны форматы JPG, JPEG или PNG не более 1 Мб каждый

Добавление Статей в каталог

Для привлечения дополнительного внимания Пользователей (отдыхающих и туристов) и усиленной стимуляции продаж, рекомендуется добавление промо-статей в Блог каталога отдыха. Мы создали три основных раздела (маршруты и места, новости без политики, скидки и акции) и 163 дочерние категории. Для публикации Статей необходимо заполнить:

  • название и описание
  • до 9 фото
    доступны форматы JPG, JPEG или PNG не более 1 Мб каждый

Редактирование компаний в каталоге

Каждый добавленный Объект, Опция или Статья доступы для редактирования в Личном Кабинете. Для изменения фотографий и редактирования описаний — авторизуйтесь в Личном Кабинете, перейдите на страницу Объекта, в которую нужно внести изменения и нажмите кнопку «изменить».

  • изменить Объект, Опцию или Статью
    главное и изображения в галерее, краткое и полное описание, основное и дополнительные свойства, принадлежность к определенному разделу
  • управление рейтингом
    форма голосования и отзывов доступна на каждой странице Объекта или Статьи, владелец или админ не может влиять на рейтинг, но может отвечать на отзывы Пользователей, публиковать их или снимать с публикации

Как продвигать компании в каталоге

После платной активизации Аккаунта, на Балансе Личного Кабинета будут доступны средства в размере суммы активации и дополнительного бонуса согласно тарифу, эти средства можно использовать для приобретения платных рекламно-информационных услуг. Для самостоятельного запуска рекламы и продвижения Объекта, его Опций или Статьи в рамках каталога отдыха, доступны следующие возможности:

  • разместить слева
    выведет Краткую карточку Объекта в левую колонку соответствующего раздела Сайта на срок, выбранный владельцем или админом при активации услуги
  • сделать заметнее
    выделит цветом Подробную карточку Объекта в соответствующем разделе и сделает ее более информативной, добавив Номер телефона в карточку и на страницу Объекта для прямой связи Пользователя с владельцем или админом на срок, выбранный при активации услуги
  • поднять наверх
    поднимет Подробную карточку Объекта наверх, под фильтр раздела, данная услуга не имеет Срока действия и не влияет на вывод Номера телефона
  • убрать рекламу
    скроет партнерскую Рекламу Сети Яндекса на странице Объекта и форме «Позвонить» на срок, выбранный владельцем или админом при активизации услуги

Дополнительные услуги для продвижения

Для максимальной конверсии и для формирования положительного имиджа размещенного в каталоге Объекта, команда проекта предоставляет серию неавтоматизированных услуг:

  • выезд на место
    фотограф и журналист посетят Объект и сделают качественный контент для эффектного позиционирования, а так же сами разместят его в каталоге — это разовая услуга, стоимость которой зависит от объема работы и удаленности Объекта от г. Ялта
  • премиум
    дополнительное оформление страницы Объекта и сокрытие с нее рекламы слева, модулей Рекламной Сети Яндекса, установка дополнительных модулей с информацией и онлайн сервисами — услуга предоставляется сроком на 5 лет, её стоимость зависит от типа Объекта и объема работы по персонализации страницы Объекта
  • гид онлайн
    оператор проекта предоставляет Объекту «горячие заявки» (лиды) от Пользователей на бронирование или заказ номеров или услуг по параметрам соответствующим расположению, типу и свойствам Объекта с учетом наличия возможности предоставления услуг (наличие свободных номеров, апартаментов, столиков в ресторане, мест в экскурсии и т.д.) — стоимость индивидуальна
  • система бронирования и управления отелем
    уникальное в России программное обеспечение объединяющее в себе официальный сайт отеля, ресторана или компании сферы услуг с функциями полноценного онлайн бронирования по датам и наличию мест (защита от овербукинга), а так же с интернет-эквайрингом (онлайн оплата картой), менеджером каналов (собственная технология), системой управления продажами (мощная и простая в эксплуатации шахматка), CRM системой с бизнес чатами и корпоративным почтовым сервером (лучшие в РФ бесплатные сервисы), система предоставляется в собственность по Договору и ТЗ в ГОСТ 34 с реализацией под ключ в кратчайшие сроки (3-5 недель), не требует абонентской платы и % с продаж (как и Вояже Крым))) — стоимость индивидуальна
  • маркетинговое сопровождение
    создание, запуск и сопровождение контекстных и таргетинговых рекламных кампаний в поисковых системах и социальных сетях (+ ведение групп с набором целевой аудитории подписчиков) — стоимость индивидуальна
  • дизайн и брендинг
    разработка логотипов и форменного стиля, помощь в регистрации авторских прав и товарных знаков — стоимость индивидуальна

Термины и определения настоящего руководства

  • Личный Кабинет
    интерфейс Сайта, доступный только для зарегистрированных владельцев или представителей бизнеса для размещения и редактирования Объектов
  • Баланс Личного Кабинета
    числовое значение отображающее остаток средств эквивалентно российскому рублю для приобретения и запуска в автоматическом режиме, платных информационных услуг проекта Вояже Крым
  • Объекты, их Услуги и Опции
    любые объекты коммерческой и муниципальной инфраструктуры полуострова Крым, основной деятельностью которой является извлечение коммерческой выгоды, предоставляя Пользователям (туристы и жители региона) мест временного проживания, питания, экскурсионного обслуживания и развлечений, а так же транспортных, медицинских, бьюти и других сопутствующих услуг
  • Краткая карточка
    графический модуль, размещаемый в левой колонке Сайта в разделе соответствующем типу Объекта) состоящий из переменных: название + полный адрес + главное изображение + цена от + ссылка на рекламируемую страницу — создается Сайтом автоматически при активации услуги «разместить слева»
  • Подробная карточка
    графический модуль, размещаемый среди результатов поиска/фильтрации Объектов в соответствующем разделе, содержит переменные: название + главное изображение + полный адрес + номер телефона + краткое описание + цена от + расстояния до инфраструктуры + кнопка заказа + рейтинг + ссылка на рекламируемую страницу — создается Сайтом автоматически при активации услуги «сделать заметнее»
  • Номер телефона
    номер для заказа закрепленный за конкретным Объектом в момент его создания или редактирования владельцем или админом — публикуется в Подробной карточке и на странице Объекта на определенный срок после активации услуги «сделать заметнее», во всех остальных случаях Пользователи получают Номер телефона Объекта на свой емайл после отправки запроса бронирования номеров/заказа услуг
  • Рекламная Сеть Яндекса
    графические блоки РСЯ размещается на всех страница Объектов каталога, не использующих услуги «убрать рекламу» или «премиум»
Вам есть что сказать? Напишите отзыв - это поможет нам стать лучше, а другим Пользователям сделать правильный выбор.